Reembolso y Cambio

Política de Reembolso y Cambio de Fans of Hooping

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En Fans of Hooping, nos comprometemos a brindarte productos de la más alta calidad y a garantizar tu satisfacción. Entendemos que en ocasiones pueden surgir circunstancias imprevistas. Por lo tanto, hemos establecido la siguiente política de reembolso y cambio para atender tus necesidades:

1. Devolución por Discrepancia de Color o Tamaño:

   • Si el hula hoop recibido no coincide con el color o tamaño solicitado, ofrecemos la posibilidad de devolver el producto para un cambio. No se realizarán reembolsos en efectivo, pero te proporcionaremos productos equivalentes de nuestra tienda, incluyendo clases si se han adquirido como parte de un paquete.

2. Proceso de Cambio:

   • Para iniciar el proceso de cambio, comunícate con nuestro servicio de atención al cliente dentro de los 15 días posteriores a la recepción del producto. Te proporcionaremos instrucciones detalladas sobre cómo devolver el artículo y coordinaremos el envío del nuevo hula hoop.

3. Condición del Producto Devuelto:

   • El hula hoop devuelto debe estar en estado nuevo, sin signos de uso y en el embalaje original. Nos reservamos el derecho de rechazar la devolución si el producto no cumple con estos requisitos.

4. Verificación y Proceso de Intercambio:

   • Una vez recibido el producto devuelto y verificado su estado, procederemos a enviar el nuevo hula hoop y cualquier otro producto adquirido como parte del cambio. Nos esforzamos por completar este proceso en el menor tiempo posible.

En Fans of Hooping, valoramos tu experiencia y estamos aquí para garantizar que encuentres la alegría y la satisfacción que buscas en nuestro hula hoop y servicios. Si tienes alguna pregunta o inquietud, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.

¡Gracias por ser parte de la comunidad de Fans of Hooping!